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Información sobre la resolución de litigios en línea

En el primer trimestre de 2016, la Comisión de la UE proporcionará una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea (la denominada plataforma ODR). La plataforma ODR está destinada a servir como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con obligaciones contractuales derivadas de contratos de compra en línea. La plataforma ODR estará disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

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